تلتزم CreditX بحماية خصوصيتك وبياناتك الشخصية. توضح سياسة الخصوصية هذه كيفية جمع واستخدام وحماية المعلومات التي تقدمها عند استخدام منصتنا.
باستخدامك لمنصة CreditX، فإنك توافق على جمع واستخدام المعلومات وفقاً لهذه السياسة.
المعلومات التي نجمعها
نجمع المعلومات التالية لتقديم خدماتنا:
• المعلومات الشخصية: الاسم، البريد الإلكتروني، رقم الهاتف
• معلومات الشركة: اسم الشركة، رقم السجل التجاري، نوع النشاط
• البيانات المالية: القوائم المالية، كشوفات الحسابات البنكية
• معلومات الاستخدام: كيفية تفاعلك مع المنصة، الصفحات التي تزورها
• المعلومات التقنية: عنوان IP، نوع المتصفح، نظام التشغيل
كيف نستخدم معلوماتك
نستخدم المعلومات التي نجمعها للأغراض التالية:
• تقديم خدمات الفحص الائتماني ومقارنة التوافق مع البنوك
• التحقق من هويتك وهوية شركتك
• التواصل معك بشأن حسابك وخدماتنا
• تحسين وتطوير منصتنا
• الامتثال للمتطلبات القانونية والتنظيمية
• حماية حقوقنا وممتلكاتنا
مشاركة المعلومات
نحن لا نبيع معلوماتك الشخصية. قد نشارك معلوماتك في الحالات التالية:
• البنوك الشريكة: فقط عند طلبك صراحةً للتواصل مع بنك محدد
• مزودي الخدمات: الشركات التي تساعدنا في تشغيل منصتنا (بموجب اتفاقيات سرية صارمة)
• المتطلبات القانونية: عند الضرورة للامتثال للقوانين أو الأوامر القضائية
• حماية الحقوق: لحماية حقوقنا أو سلامة المستخدمين
أمن البيانات
نتخذ إجراءات أمنية صارمة لحماية بياناتك:
• تشفير جميع البيانات أثناء النقل والتخزين باستخدام معايير التشفير المصرفية
• الوصول المحدود للبيانات الحساسة للموظفين المصرح لهم فقط
• مراجعات أمنية دورية واختبارات اختراق
• نسخ احتياطية منتظمة ومخزنة بشكل آمن
• الامتثال لمعايير حماية البيانات المعتمدة
حقوقك
لديك الحقوق التالية فيما يتعلق ببياناتك الشخصية:
• الوصول: طلب نسخة من بياناتك الشخصية
• التصحيح: طلب تصحيح أي معلومات غير دقيقة
• الحذف: طلب حذف بياناتك (مع مراعاة الالتزامات القانونية)
• الاعتراض: الاعتراض على معالجة معينة لبياناتك
• النقل: طلب نقل بياناتك إلى جهة أخرى
لممارسة أي من هذه الحقوق، تواصل معنا على privacy@creditx.sa
ملفات تعريف الارتباط (Cookies)
نستخدم ملفات تعريف الارتباط والتقنيات المشابهة لـ:
• تذكر تفضيلاتك وإعداداتك
• تحليل كيفية استخدام المنصة
• تحسين أداء وأمان المنصة
يمكنك التحكم في ملفات تعريف الارتباط من خلال إعدادات متصفحك، لكن تعطيلها قد يؤثر على تجربتك.
الاحتفاظ بالبيانات
نحتفظ ببياناتك للفترة اللازمة لتقديم خدماتنا والامتثال للمتطلبات القانونية:
• بيانات الحساب: طوال فترة نشاط حسابك وحتى 5 سنوات بعد إغلاقه
• القوائم المالية: 7 سنوات وفقاً للمتطلبات التنظيمية
• سجلات الفحص: 5 سنوات من تاريخ الفحص
تحديثات السياسة
قد نقوم بتحديث سياسة الخصوصية من وقت لآخر. سنخطرك بأي تغييرات جوهرية عبر:
• إشعار على المنصة
• رسالة بريد إلكتروني إلى عنوانك المسجل
تاريخ آخر تحديث: يناير 2026
تواصل معنا
إذا كانت لديك أي أسئلة حول سياسة الخصوصية أو ممارساتنا في التعامل مع البيانات، يرجى التواصل معنا:
• البريد الإلكتروني: privacy@creditx.sa
• العنوان: الرياض، المملكة العربية السعودية